Tuy nhiên như thế nào để có thể quản lý spa hiệu quả ?
Ví như bạn đang là 1 điều hành spa, muốn nâng cao kỹ năng quản lý của bản thân hay đang khát khao mở 1 phòng spa riêng cho bản thân mình ?
Cùng phân tích ngay những điểm cần lưu ý sau đây để hiểu được quản lý spa như thê nào mới thực sự hữu hiệu nhé.
1. Tìm hiểu các kiến thức về ngành
– Cần có tố chất của 1 người điều hành
– Cách thức tuyển chọn được đội ngũ viên chức phù hợp nhất ?
– Làm thế nào để duy trì chất lượng massage luôn chuyên nghiệp, tinh tế ?
– Cần cải thiện thường xuyên dịch vụ massage spa theo chuẩn quốc tế nào ?
– Lợi nhuận spa theo mong muốn là bao nhiêu ?
– Cần đào tạo liên tục đội ngũ kĩ thuật viên để thay thế lúc cần ra sao?
– Chính sách để kĩ thuật viên gắn bó, làm việc lâu dài với công ty như thế nào?
– Phương pháp giữ chân người dùng ra sao?
– Khách hàng muốn gì tại spa của bạn? Phân tích của họ như thế nào? Và làm sao để có được sự phản hồi của họ?
– Và còn rất nhiều khái niệm, kiến thức và kinh nghiệm khác mà bạn cần nắm vững.
2. Lên ý tưởng buôn bán, vị trí, vai trò của người quản lý Spa
Những chủ đầu tư cần lên ý tưởng buôn bán Spa rõ ràng, cá tính phục vụ cũng như đối tượng khách hàng phải được xác định cụ thể. Phối hợp việc quản lý sao cho Spa đi vào quỹ đạo, quản lý mỹ phẩm, tuyển dụng viên chức,… đòi hỏi điều hành Spa cần quan tâm chú trọng để buôn bán Spa thực sự mang đến hiệu quả.
3. Loại hình spa của bạn là gì ?
Tùy từng hình thức spa mà đối tượng người dùng có nhu cầu khác nhau. Muốn điều hành Spa hiệu quả phải xác định được hình thức Spa sẽ buôn bán. Từ đó, xác định việc mua sắm mỹ phẩm, máy móc, trang bị chuyên dùng của Spa. Tránh việc đầu tư phao phí nhưng không mang lại hiệu quả buôn bán. Cùng với việc thiết bị cơ sở vật chất cho Spa là các giấy tờ, thủ tục pháp lý, giấy phép… liên quan mà người điều hành cần biết và nắm rõ được.
4. Nắm vững kiến thức, kỹ năng chuyên môn
Yếu tố quan trọng bậc nhất để tạo nên chất lượng dịch vụ Spa là con người. Do đó, khi đã am hiểu mô hình Spa mình đang kinh doanh, điều hành Spa nên xây dựng đội ngũ nhân viên (thẩm mỹ, giải đáp, đào tạo) hội đủ những kiến thức và kỹ năng căn bản như sau:
– Nhóm tri thức liên quan tới dinh dưỡng & khoa học
– Nhóm tri thức liên quan đến kỹ năng & công nghệ
– Nhóm tri thức can dự tới máy móc trang bị & sản phẩm
5. Thực hiện mục tiêu đề ra
Theo lời khuyên của 1 số chuyên gia với tri thức chuyên môn căn bản, mục tiêu đã đề ra các dịch vụ và máy móc trong Spa, kết hợp việc thông hiểu đặc điểm, loại hình và đối tượng khách hàng muốn hướng tới người chủ Spa có thể điều phối nhân lực cho đúng người đúng việc.
Muốn quản lý Spa của mình hiệu quả phương pháp quản lý Spa hiệu quả là cần thực hiện tốt ngay từ khâu tuyển dụng nhân viên, tiếp nhận các người có đủ tri thức, không cần kinh nghiệm, không tuyển quá nhiều hoặc quá ít để công tác được vận hành một cách chuyên nghiệp.
6. Con người là nguyên tố quyết định
Con người là nhân tố quyết định nên sự thành công của một đơn vị. Vì vậy, những CĐT cần phải hiểu viên chức, giúp cho họ ăn, ở ngay tại Spa của mình, hoặc thường xuyên đưa ra giải pháp doanh nghiệp đào tạo nâng cao tay nghề cho viên chức, trả lương cho viên chức căn cứ trên năng suất khiến cho hàng tháng để kích thích nhân viên nhiệt liệt trong công tác.
Từ việc nhìn nhận, nhận định và quan sát, người điều hành spa thuận lợi rút ra được những thế mạnh cũng như các điểm yếu cần giải quyết. Từ đấy đưa ra những biện pháp, giải pháp phù hợp để có thể dung hòa và giải quyết triệt để lúc xảy ra những trắc trở mâu thuẫn nội bộ giữa những nhân viên.
Tham khảo chi tiết quá trình quản lý spa như thế nào mới hiệu quả tại đây : http://dichvuthammyspa-p2h.blogspot.com/2017/07/quan-ly-spa-nhu-the-nao-moi-hieu-qua.html
Đăng nhận xét